Virksomhedernes klagebehandling i Danmark og Sverige

Organisation som författare, redaktör eller annan roll: Nordisk Ministerråds sekretariat, Nordiska ministerrådet
Publikationstyp: Bok
Språk: Danska
Utgivningsdatum: 2005
Utgivning: Nordisk ministerråd, København
Typ av innehåll: Övrigt vetenskapligt/konstnärligt
Abstract (Danska): Umiddelbart er klager besværlige og ubehagelige for virksomheder. Men de kan også indeholde en guldgrube af informationer, som virksomhederne går glip af, når klagebrevene ender i skrivebordsskuffen. En klage er ikke kun en negativ tilkendegivelse fra forbrugeren. Virksomheder, der ser på indholdet ...
Antal sidor: 91

Serie